当涉及到电子商务的渠道规划, 我们倾向于直接潜入漏斗的底部，以便快速地进行搜索, 点击购买流. 让代理尽可能接近交易是游戏的名称，这通常会给创造力的发挥留下一个狭窄的空间. 本周在戛纳, 一个有趣的小组讨论挑战了现状，并断言创造力在交易过程中扮演着重要角色.  

社交购物和品牌故事等新兴平台, 以及电子商务平台中发现工具的巨大进步, 是否为品牌开发曝光率创造了新的机会. 最终结果包括在许多情况下增加停留时间, 这会带来更大的购物篮和回头客.  

创意的运用之所以如此吸引人，是因为媒体成本可以通过市场条件来预测, 像SEO这样的内容创造更多的是固定成本，成为吸引消费者从各种接触点到品牌的重要组成部分. 当我们从内容的角度更深入地了解是什么推动了转换, 我们能够更好地为追加销售和交叉销售推动发现. 掌握入站流量来源并优先考虑这些领域的创意是电子商务媒体战略的关键部分.  

对于拥有实体店的零售商来说，创意的作用发生了巨大变化. 顾客花更多的时间在手机上查看评论，而在店内做出购买决定，这为零售商提供了提高顾客体验的新机会. 零售商开始利用他们的线上和线下足迹，提供全方位和跨渠道的内容，以满足旅程的发现部分. 一个有趣的例子是在网上和店内使用食谱作为发现内容，并附带二维码生成购物清单.   

新冠肺炎疫情引发的网上购物和供应链问题影响了消费者的行为，降低了品牌忠诚度. 一位来自Walmart Connect的小组成员表示，在过去两年中，超过50%的消费者愿意尝试不同的品牌. 这种转变为挑战者品牌提供了重要的机会，他们可以通过创意内容和使用多种数字渠道来提高知名度.  

在电子商务的背景下讲故事, 营销人员需要适应我们注意力持续时间的缩短. 寻找更短的方法去强化故事主线，并通过每个接触点创造微小的瞬间，这才是前进的方向.  

这个领域的未来是令人兴奋的. 代理商继续推动商业创意，同时提供cmo对其投资的要求. 零售媒体网络不断涌现，为品牌提供了通过横向发现能力与消费者建立联系的新机会. 我们可能会陷入衰退，面临高通胀, 在整个客户旅程中，对无处不在的创造力的需求将比以往任何时候都更加重要.  

加拿大PG电子官方平台注册期待着9月28日举行的电子商务活动^th. 注册 在这里.