PG电子官方平台注册电子商务周报道
由加拿大PG电子官方平台注册社区贡献者撰写: 林的旋律
2020年9月28日
第一天-加拿大的电子商务
随着假日购物季的临近, 今年的疫情危机对电子商务的营销人员和消费者都产生了深远的影响.
在PG电子官方平台注册为期三天的虚拟系列研讨会上, 从电子商务的全球转变及其对数字营销的影响, 行业专家将涵盖可用于规划和执行电子商务驱动活动的可操作见解.
加拿大的电子商务 & 对媒体的影响
与多米尼克·拉弗雷斯特开始本周，综合客户经理 哥鲁氏娱乐，作为司仪，我们欢迎了索尼娅·卡雷诺 PG电子官方平台注册，为加拿大的电子商务奠定基础和定义.
e-com·梅西
/ˈēˌ锦ərs /
名词
- 在互联网上买卖商品(或服务).
- 根据eMarketer的数据，电子商务将占到8%.2020年占加拿大零售总额的7%，比2019年增长20%以上.
- 进入门槛明显降低, 按需访问供应链和改善用户体验都有助于这种加速增长.
- 加拿大PG电子官方平台注册最近发布的2019冠状病毒病影响报告显示，与非电子商务品牌相比，电子商务品牌受近期支出削减的影响较小.
- 根据PG电子官方平台注册2020年9月电子商务晴雨表报告 & 从机构成员的角度看绩效媒体, 超过70%的受访者表示，在过去三年中，电子商务驱动的活动有了适度到显著的增长.
- 直接面向消费者(DTC)品牌一直在颠覆传统的商业模式, 并且正在推动广告的未来.
COVID-19对加拿大电子商务的持续影响
新冠肺炎疫情是加拿大电子商务发展的强大加速器. 越来越多的加拿大人在网上购物，而且这种变化将是永久性的. Philip Scrutton是 Br和Spark国际他介绍了该公司最近的电子商务购物者研究的主要发现.
“在疫情爆发的头几个月，电子商务经历了原本需要数年才能实现的增长.”
- 我们已经在网上购物了, 每10个加拿大人中就有7个每月在网上购物, 但改变的是 多长时间 和 有多少个类别 加拿大人网上购物.
- / 4.2020年3月至6月，500万加拿大家庭在网上购买食品杂货, 大多数产品类别的电子商务渗透率增长超过50%.
- 近一半的购物者(48%)更喜欢送货上门，而不是在商店取货。, 反映, 方便 是电子商务的关键驱动力.
- 大多数购物者预计，在夏末及以后的时间里，他们会对亲自到商店购物保持谨慎, 28%的人一直期待到2021年.
- 网上购物者是信息搜寻者, 81%的购物者表示查看评论是网上购物的重要组成部分.
- 变化将继续存在:80%的购物者表示，他们将比新冠疫情前“更频繁”地继续在网上购物.
你想知道的PG电子官方平台注册零售电子商务的一切，不要害怕问!
从客户端到代理端，零售和电子商务行业资深人士Michael 勒布朗，创始人 & 总统 M.E. 勒布朗 & 公司公司的联合创始人泰德·斯塔克曼 流贸易，让我们了解了加拿大零售电子商务的现状.
- 2018年，加拿大零售业创造了376美元的收入.核心零售额为90亿美元.
- 2020年零售年伊始，核心零售增长2%.但3月份就像一场冲击波，许多零售商都经历了关门.
- 由于COVID-19，数十亿美元的可自由支配支出正在转移. 这种突然转变的赢家包括家庭(DIY、园艺、家具等).)、户外经济、宠物和杂货.
- 数百万加拿大人在家工作的浪潮给零售环境带来了巨大的变化，改变了我们买什么和怎么买, 比如减少去商店的次数, 每个事务更大的篮子, 以及电子商务的加速发展.
- 疫情将推动电子商务在未来5年左右的发展, 在线零售商报告了两位数(甚至三位数)的流量和转化率增长.
请收听“零售之声”播客，了解更多专家见解: http://www.retailcouncil.org/the-voice-of-retail-podcast/
孤立的加拿大人:COVID-19对加拿大消费者的影响
Shauna Houlton，消费者洞察总监 哥鲁氏娱乐, 在电子商务周的第一天，我们以Corus的六波消费者心态研究的见解结束, 目标是在危机期间和危机后为品牌传播提供信息和支持.
“消费者利用这段时间以不同的方式参与电子商务.”
随着加拿大的开放，我们需要记住:
- 新冠肺炎危机迫使加拿大消费者以新的方式行事. 对于那些有收获的人来说，要想维持下去，还有很多工作要做. 对于那些苦苦挣扎的公司来说，这是一个重获消费者的机会.
- 50%的销售额来自新消费者和轻型消费者, 如果不能接触到这些消费者，竞争对手就会蒙受损失.
- 品牌规模和份额是推动广告盈利的首要因素. 打造你的品牌 to 提高绩效指标 并将自己置于价格驱动的位置.
- 在整个危机期间，加拿大人对所有类型的商业信息都非常开放.
多么有教育意义的第一天啊! 用我们司仪的话来说, 多米尼克Laforest, “这些充满洞察力的演讲真正代表了加拿大PG电子官方平台注册和我们行业的最佳水平. 分享这些对世界的了解，解决营销难题，让我们早上起床，兴奋不已.”
非常感谢我们的主持人、演讲者、赞助商和与会者加入我们的在线节目. 以下是电子商务周的精彩内容: (文章链接)
第2天-电子商务的推动者:数据、技术 & 忠诚
“事情不会发生太大的变化，而是会加速. 虽然其他危机重塑了未来，但COVID-19只是让未来发生得更快.——斯科特·加洛韦
在电子商务周的第二天, 我们深入研究数据和技术，赋予权力, 启用和推动电子商务. 来自谷歌加拿大和Well的演讲者.从家得宝(首页 Depot)到康托盒(Contobox)，让我们来听听这些行业专家是怎么说的.
构建21世纪以数据为中心的关系
我们的主持人Haem Roy BCMA加拿大首先介绍的是约翰•法诺斯(John Fanous)，他是阿里巴巴电子商务零售部门的负责人 谷歌加拿大.
电子商务在几个月的时间里经历了10年的增长. 在回应, John识别IP数据, 核心性能, 在线转离线, 建立品牌和社区, 和用户体验是2020年(及以后)电子商务的关键杠杆. 如果你在想，“那我现在该怎么办??，以下是他的见解:
- 现在: 在当前程序上利用现有的1P数据资产.e. 电子邮件订阅者列表、最近的购物者、电子收据数据).
- 附近: 在中漏斗渠道中启动数据驱动的创意.e. 本地库存可用性，运输周转时间，地理特定交易).
- 下一个: 在组织内部进行数据挖掘，以获取可以围绕(i)构建的客户信息.e. 忠诚度计划，鼓励客户注册).
假日购物:专题讨论重点
说到假日购物，我们的计划完成了吗? 今年，我们唯一确定的是，我们不知道会发生什么.
由约翰·法诺斯主持, 该小组与四位电子商务专家一起探讨了COVID-19如何改变规划周期, 节目组总监 & 分析在 INNOCEAN全球加拿大， Stephan Lukac，高级市场经理 百思买， Bryan Kingston，北美整合媒体经理 孩之宝的广告经理丹尼尔·纽 Article.
以下是对话的要点:
- 今年的假期还有很多悬而未决的事情, 与供应商和合作伙伴合作，确保一切都是灵活的，以便根据消费者的行为进行调整和调整.
- 要为不确定的未来做好准备，就要敏捷. 与其按月做模特，不如每周甚至每天做模特. 学习更实时地报告和为不可预测的事情做准备, 将每个数据集视为不同的视角，有助于让未来变得不那么模糊.
- 充分利用技术平台，利用历史数据来帮助预测未来.
- 大流行起到了促进作用, 相应地准备好您的媒体，以便您可以根据需要对最新的更新做出反应.
- 根据我们的小组成员, 推动营销计划演变的主要指标包括:消费者习惯, 切换到全频道, 以及与COVID-19的日复一日的“正在发生什么”.
商业的圣杯:2020年的忠诚度 & 除了
许多人说，如今忠诚已经很少见了，但这些小组成员在这里证明我们错了! 由索尼娅·卡雷诺主持 PG电子官方平台注册, 我们今天的第二个小组由三位忠诚度计划专家组成:Jennifer La Forge, 总经理 乐天， Brock Knoll，数字营销交付经理 航空里程和媒体需求生成总监Chris Ovsenny 点.
以下是要点:
- 一个有效的忠诚度计划是经过深思熟虑的，并与会员在情感上建立联系. 它不再是一个“一刀切”的解决方案!
- 问问你自己:“你的忠诚计划能帮到你的北极星是什么??“这可能是增加购物车大小或推动产品销售, 只要确保它在底线上是有效的.
- 例子: 汤姆斯 通过其COVID-19捐赠基金筹集了200万美元.
- 回馈给客户的价值与回馈给企业的价值一样重要——如果不是更重要的话.
- 对于消费者来说，出现错误的优惠比出现好的优惠更糟糕. 这一切都是PG电子官方平台注册无缝集成——目标是尽可能成为交易漏斗的一小部分，为用户提供最佳的在线体验.
两个干掉了，还有一个! 以下是电子商务周的精彩内容: (文章链接) 感谢我们的主持人、演讲者、赞助商和与会者的收听.
第三天-电子商务策略 & 购买
PG电子官方平台注册的虚拟电子商务周于9月24日落下帷幕. 三天以上, 我们深入研究了这两个知名电商品牌面临的问题, 还有那些被迫来到现场的人. 作为主持人Julia Thorne，媒体客户经理，请继续阅读第三天的精彩内容 媒体专家他与行业主要领导者讨论了电子商务战略和采购的方方面面:
电子商务规划
的首席执行官德文·麦克唐纳 传立, 在规划电子商务时，为什么要多考虑“蛇梯争霸”，少考虑“龙卷风”.
- 十大“蛇”: 竞争的kpi，脱节的体验，了解你的客户
- 顶级“梯子”: 站点标记，CRM集成，完整测量
优化上述所有“阶梯”的关键是组织和整合. 绘制出在你的生态系统和客户中发生的一切. 是的，这是一项投资，但付出是有回报的. 有了这些部分，你就可以理解关键的分析, 包括媒体表现, 创造性的表现, 观众发展, 归因, 预算优化和预测分析.
每天都是黄金日
随着一个前所未有的假日购物季即将到来，Jason bryant，销售副总裁 VerticalScopeJeff Novak，公司总经理 RedFlagDeals, 讨论了各大品牌如何开始瞄准“犹豫不决的购物者”，并利用市场情报和加速销售的工具. 他们分享了从客户案例研究中得到验证的零售战略和策略, 例如使用用户生成内容(UGC)加速需求, 通过内容指南将附属媒体和付费媒体结合起来, 并通过调查和产品测试来衡量消费者的脉搏.
移动电子商务
人工现实(AR)在电子商务中扮演什么角色? 库尔迪普·吉尔，销售总监 本地联系他分享了如何将AR显示广告单元用于非接触式零售环境. 使用AR广告单元不仅可以提高产品的粘性, 它们还可以增加在线销售，并显著提高添加到购物车的比率 很明显的虚拟试穿活动.
搜索引擎优化 & 付费搜索
你的搜索引擎优化和付费搜索处于内战中吗? Jennifer Osborne，首席执行官 搜索引擎人员, 分享了电子商务活动如何有效地使用付费搜索和搜索引擎优化来增加10倍的投资回报率.
“即使是对网站速度的微小改进也会对业务结果产生积极影响.”
- A 0.移动网站速度每提高1秒，转化率提高8.零售网站平均4%.
- 优化产品提要, 确保你的产品描述是独一无二的, 关键字丰富, 包括价格和附带的高质量图像.
- 推动积极的评论——谷歌在产品页面结果中使用丰富的片段.
- 将产品上传到 谷歌商业中心 利用自然搜索引擎优化(即使你不打算使用谷歌广告)!)
- 将搜索引擎优化和点击付费数据放在一起的目的是提高媒体效率和“搜索”的整体表现.
最后，我们将引用活动发言人德文·麦克唐纳的话:
“电子商务规划从未像现在这样重要. 在电子商务中，游戏永远不会结束——循环是连续的.”
非常感谢我们的主持人，演讲者，赞助商和与会者使这个系列成为可能. 我们期待在……继续进行讨论 未来的虚拟PG电子官方平台注册活动. 来看看这里的精彩报道吧